افراد محدودی که در سامانه فروش بلیط پرداخت وجه داشته اند ولی بلیطی برایشان صادر نشده است، با همان اطلاعات ثبت نامی میتوانند مجددا وارد سامانه شده و دکمه پیگیری را بزنند و بلیط شان را دانلود کنند ولی اگر برایشان بلیطی صادر نشده بود، پول به حسابشان برگشت خواهد خورد. همچنان اگر وجهی از حسابشان برداشت شده ولی بلیطی صادر نشده بود، به صورت خودکار کد ملی شان در سامانه ثبت میشود و میتوانند با اسکن بارکد پشت کارت ملی در گیت های ورودی به ورزشگاه وارد شوند